Privacy notice
Clear data practices.
This notice explains how AIHUM, a service operated by SeoParAI in Montréal, Québec, handles information submitted through the website and during service delivery.
Effective: August 9, 2026 · Privacy contact: contact@aihumagent.com
Accountability
The direction of SeoParAI is the person responsible for the protection of personal information. Privacy requests, complaints and incident reports may be sent to the address above.
What we collect
- Contact and business details that you submit, such as name, work email, company, country or time zone and requested workflow.
- Guide messages, a temporary conversation identifier and the context needed to answer.
- Technical information needed for security and operation, such as IP address, request time, browser data and server logs.
- Language, market and selected-team preferences stored locally in your browser. The site does not currently use advertising cookies.
- Payment and transaction identifiers returned by the selected payment provider. AIHUM does not receive or store complete card details or private wallet keys.
Why we use it
We use this information to answer requests, prepare proposals, deliver and secure the service, prevent abuse, maintain records required by law, process payments and communicate about a requested service. We do not sell personal information.
AI and sensitive information
Guide messages may be processed by an identified AI model provider when that integration is enabled. Do not enter health records, payment credentials, government identifiers, privileged legal documents or other sensitive information in the public guide or demo form. A production deployment receives a separate data and risk review.
Retention
- Demo and contact requests: up to 365 days, unless a contract or legal obligation requires a different period.
- Public guide conversations: up to 30 days.
- Payment, contract and accounting records: for the period required by tax, accounting, fraud-prevention and legal obligations.
- Browser preferences remain on your device until you clear site data.
Production-agent retention is documented in the customer order or data-processing terms and should be limited to the approved purpose.
Providers and transfers
We use a limited set of hosting, email, AI and payment providers. Their role, location and activation status are listed on our subprocessor page. Information may be processed outside Québec or Canada only for the stated service. Required contractual and privacy-impact measures are assessed for the deployment.
Your choices and rights
Subject to applicable law, you may request access, correction, deletion, withdrawal of consent or information about a decision based exclusively on automated processing. You may also submit a privacy complaint. We may need to verify your identity and retain information that the law requires us to keep.
Security and incidents
Our baseline includes HTTPS, restricted administration, service isolation, encrypted system credentials, least-privilege access, backups and monitoring. No online system is risk-free. If an incident creates a legal notification duty, we will follow the applicable notification process.
Changes
Material changes will be posted here with a new effective date. Contracted customers will be notified where their agreement requires it.
Avis de confidentialité
Des pratiques claires.
Cet avis explique comment AIHUM, un service exploité par SeoParAI à Montréal, Québec, traite les renseignements transmis par le site et pendant la prestation du service.
En vigueur : 9 août 2026 · Contact confidentialité : contact@aihumagent.com
Responsabilité
La direction de SeoParAI agit comme responsable de la protection des renseignements personnels. Les demandes, plaintes et signalements d’incident peuvent être envoyés à l’adresse ci-dessus.
Renseignements recueillis
- Les coordonnées et renseignements d’affaires que vous transmettez : nom, courriel professionnel, entreprise, pays ou fuseau horaire et travail demandé.
- Les messages au guide, un identifiant temporaire de conversation et le contexte requis pour répondre.
- Les données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement : adresse IP, heure, navigateur et journaux serveur.
- Les préférences de langue, de marché et d’équipe enregistrées localement dans votre navigateur. Le site n’utilise actuellement aucun témoin publicitaire.
- Les identifiants de paiement et de transaction retournés par le fournisseur choisi. AIHUM ne reçoit ni ne conserve les numéros de carte complets ou les clés privées d’un portefeuille.
Utilisation
Nous utilisons ces renseignements pour répondre, préparer une proposition, fournir et sécuriser le service, prévenir les abus, respecter nos obligations, traiter les paiements et communiquer au sujet du service demandé. Nous ne vendons pas les renseignements personnels.
IA et renseignements sensibles
Les messages au guide peuvent être traités par un fournisseur de modèle IA identifié lorsque l’intégration est activée. N’inscrivez pas de dossier médical, identifiant gouvernemental, donnée de paiement, document juridique privilégié ou autre renseignement sensible dans le guide public ou le formulaire de démo. Un déploiement en production fait l’objet d’une analyse distincte des données et des risques.
Conservation
- Demandes de démo et de contact : au plus 365 jours, sauf durée différente exigée par un contrat ou la loi.
- Conversations du guide public : au plus 30 jours.
- Pièces de paiement, de contrat et de comptabilité : pendant la durée exigée par les obligations fiscales, comptables, antifraude et juridiques.
- Préférences du navigateur : sur votre appareil jusqu’à la suppression des données du site.
La conservation des agents en production est définie dans la commande ou les modalités de traitement des données et doit être limitée à la finalité approuvée.
Fournisseurs et transferts
Nous utilisons un nombre limité de fournisseurs d’hébergement, de courriel, d’IA et de paiement. Leur rôle, lieu et état d’activation figurent dans notre liste des sous-traitants. Les renseignements ne sont traités hors Québec ou Canada que pour le service déclaré. Les mesures contractuelles et l’évaluation des facteurs relatifs à la vie privée requises sont déterminées pour chaque déploiement.
Vos choix et droits
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, le retrait du consentement ou des renseignements sur une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé. Vous pouvez aussi déposer une plainte. Nous pouvons devoir vérifier votre identité et conserver les éléments que la loi nous oblige à garder.
Sécurité et incidents
Notre base comprend HTTPS, une administration restreinte, l’isolation des services, des identifiants système chiffrés, des accès de moindre privilège, des sauvegardes et la surveillance. Aucun système en ligne n’est sans risque. Si un incident crée une obligation de notification, nous suivrons le processus prévu par la loi applicable.
Modifications
Tout changement important sera publié ici avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Les clients sous contrat seront avisés lorsque leur entente l’exige.